『BUYMAを始める前に』のお話を色々させていただきましたが、今回が最終回です。
百聞は一見に如かずということで実際BUYMAのサイトを見てみましょう！
BUYMA：https://www.buyma.com/
意外と始めるにあたって、サイトを見ない人が多い(笑)
全体像がわかった方が始めるにあたり色々と作業しやすいので必ず、自分が買うつもりになって見てみてくださいね。
レディースファッション、メンズファッション、ベビー・キッズファッション、ビューティー、ホーム、スポーツなどなど様々な商品の取り扱いがありますから、見ていて楽しいですよ。
実際何か一つ、BUYMAで買ってみるのも良いかもしれません。
自分の欲しいものはもちろん、友人や家族へのプレゼントでも結構です。
ラッピングをしてくれるバイヤーさんもいるので色々チェックしながら見てみてください。
なぜ一度買うのをおすすめするのかと言いますと、BUYMAをスタートしてから初注文が入った際に慌てる方が多いのです。
一度買っておけば逆のことをすればいいので、スムーズに対応することができます。
『注文が入った際にまず何をすればいいのか』
注文が入りますと、BUYMAから注文のお知らせメールが届きます。そうしましたら、まずお客様にメールを送って上げるのが良いでしょう。
『どんなメールを送ればいいの？』ってお思いになると思いますが、普通にインターネット通販を利用した事がある方なら、それと同じような文章を送ればOKなのですが、他のバイヤーさんから買っていれば、そのバイヤーさんと同じように対応してあげれば良いだけです。
文章のコピペはダメですよ！自分の言葉に置き換えてくださいね。
そして、お客様から注文があったものを海外のショップで購入します。
そして海外から手元に到着して検品してからお客様へ送る流れですが、ここでまた慌てポイントがきます！
『梱包ってどうすればいいのですか？』
『何を入れれば良いのですか？』
目の前にお客様へお送りする商品があるにも関わらず、『どう送ったらよいのかわからない』わけです。
送り方は様々ですが、とにかく綺麗な状態で送ることが大事だと思います。
せっかくお金を出して買ったものが新品とはいえグチャグチャに入っていたらあなたはどう思いますか？
あまり良い印象を持てないですよね？逆に綺麗な状態で送られてきたら感動すら覚えます。
ですので相手の気持ちになって梱包してあげることがベストだと思います。
私の場合は海外から送られてきたダンボール等は使わず、国内で用意した新しいダンボールや宅配袋に入れ替えてお送りしています。
ここでも梱包に困った際に一度他のバイヤーさんから購入しておくと慌てずに済みます。
一度購入してみてくださいと先におすすめしましたが、購入する際はできるだけ評価の高いバイヤーさんから買ってみてくださいね。
私もたまに購入することがあるのですが本当に勉強になります。
梱包がとてもよかった場合は自分が作業する際に参考にしますし、逆に酷かった場合は、そうならないよう細心の注意を払って作業します。
バイヤーさんの評価はBUYMA上で確認できます。
そのバイヤーさんを利用したお客様からのコメントが色々と書いていると思いますので、できるだけ丁寧にやってそうだなーと思うバイヤーさんをチョイスしてみて購入してみてください。
購入だけではなく、質問をしてみるのもいいかと思います。
あなたがバイヤーになった際にはお客様からの質問が来ることがあります。
その際にも事前に自分で質問をしておけば、対応の仕方などを学ぶ事ができますから。
